Canales de atención para la presentación de PQRS

  • Página Web: www.bmicol.com.co, en la opción de servicio al cliente/contactenos.
  • Correspondencia Física: Carrera 11 # 84-09, costado sur, oficina 903 en recepción. En la ciudad de Bogota.
  • Líneas de atención telefónica: En Bogotá al 5187700, a nivel nacional 018000-978625
  • Defensor del consumidor financiero: consulte aquí el procedimiento.